プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月2日

1. 当社について

RareVinyl.comは、イングランドおよびウェールズで登記された会社であるEsprit International Limited（会社番号02402175、VAT番号GB662066834）の商号です。当社のその他の商号には、eil.com、991.comおよびVinyl-Wanted.comがあります。本ポリシーにおいて「当社」とは、Esprit International Limitedを意味します。当社は、本ポリシーに記載する個人情報の「管理者」です。

• 営業所住所：Esprit House, Railway Sidings, Meopham, Kent DA13 0YS, United Kingdom
• 登記上の事務所：c/o Nash Harvey Group LLP, The Granary, Hermitage Court, Hermitage Lane, Maidstone, Kent ME16 9NT, United Kingdom
• プライバシーに関するご質問およびご請求のためのメールアドレス：sales@rarevinyl.com
• 電話：+44 1474 815010（英国内からは01474 815010）

2. 当社が収集する情報

• お客様からご提供いただく情報：氏名、メールアドレス、郵送先住所および請求先住所、電話番号、ご注文の詳細、アカウントのログイン情報、お客様が当社に送信されたメッセージ（メール、お問い合わせフォーム、電話またはライブチャットによるもの）、レビュー、ウィッシュリスト、再入荷のご依頼およびアンケートへのご回答。
• お支払い情報：カード情報およびお支払いの詳細は、当社の決済代行業者（Shopify Payments、Shop Payおよびチェックアウト時に表示されるその他の支払方法など）が取り扱います。当社がお客様のカード番号全体を閲覧または保存することはありません。
• お客様が当社サイトをご利用になる際に自動的に収集される情報：お使いのデバイスおよびブラウザの種類、IPアドレスおよびおおよその位置情報、閲覧したページおよび商品、検索した内容、カートに追加したもの、当社サイトへのアクセス経路（例：広告やメールから）、ならびにCookieおよび類似の識別子。第6項をご参照ください。
• 他の企業から得る情報：広告および分析のパートナーが、お客様が当社の広告にどのように反応したかを当社に伝える場合があります。一部のパートナー（第6項参照）は、既に保有している情報を用いて訪問者を識別し、メールアドレスなどの連絡先識別子を当社または当社のメールプラットフォームに提供する場合があります。

3. 利用目的および法的根拠（英国およびEU）

• ご注文、返品および返金の受付、処理、配送およびサポートのため、ならびにお客様のアカウントを運営するため。根拠：お客様との契約の履行。
• 会計および税務の記録を保管するため、ならびにその他の法的義務を履行するため。根拠：法的義務。
• 当社サイト、決済および広告における不正行為および不正利用を防止するため。根拠：当社の事業およびお客様を保護するという当社の正当な利益。
• お客様のご質問にお答えするため、およびカスタマーサービスを提供するため。根拠：契約または正当な利益。
• レコードおよびお得な情報に関するマーケティングメールをお送りするため。根拠：お客様の同意、またはお客様が当社でご購入されたことがある場合は、既存のお客様に類似商品をご案内するという当社の正当な利益（既存顧客に関する例外、いわゆる「soft opt-in」）。すべてのマーケティングメールには配信停止リンクが含まれています。
• 当社サイトの利用状況を把握し、改善するため（分析、異なるページデザインのテスト）。根拠：Cookieまたは類似の技術が必要な場合はお客様の同意、それ以外の場合は正当な利益。
• 他のウェブサイトおよびアプリで当社商品の広告を表示し、その効果を測定するため。根拠：法律で求められる場合（例：英国およびEUにおける必須ではないCookie）は、お客様の同意。

当社は、お客様に法的効果またはそれと同様の重大な影響を及ぼす決定を、自動化された処理のみに基づいて行うことはありません。

4. 共有先

当社は、上記の目的に必要な範囲でのみ、以下の者と個人情報を共有します。

• 当社のeコマースおよび決済プラットフォーム：Shopify（当社のショップおよびチェックアウトをホストしています）および当社の決済代行業者。
• 配送業者および宅配業者（ご注文の商品をお届けするために、お客様の氏名、住所および連絡先の詳細を必要とします）。
• 当社サイトおよび当社の事業の運営を支援するサービス提供者。メール（Klaviyo）、サイト内検索（Searchanise）、ライブチャット（DelightChat）、ポップアップおよび登録フォーム（Alia）、レビュー（Trustpilot）、ウィッシュリスト（Wishlist King）、再入荷通知（Restock Rocket）、予約注文（STOQ）、サイト速度（Yottaa）、ページテスト（Intelligems）、アンケート（Kno）、Cookieの同意管理（Consentmo）、トラッキング基盤（Elevar）およびアトリビューション（Kendall）を含みます。
• 広告および分析のパートナー（第6項参照）。Google、Meta（FacebookおよびInstagram）、Microsoft（Bing）、TikTok、Pinterest、tvScientific、ならびにアフィリエイトネットワーク（Impact、UpPromote）を含みます。
• 当社の会計士や弁護士などの専門アドバイザー、および法律で求められる場合は当局。
• 当社の事業が売却される場合の、その買主。

当社は、お客様の個人情報を金銭と引き換えに販売することはありません。当社は、お客様に関連性の高い広告を表示できるよう、お客様による当社サイトのご利用に関する情報を広告パートナーと共有しています。米国の一部の州法では、これを「販売」（selling）または「共有」（sharing）と呼びます。お客様の選択肢については第9項をご参照ください。

5. 情報の移転先

当社のサービス提供者の多くは、米国その他の英国および欧州経済領域外の国に拠点を置き、またはそれらの国にデータを保存しています。当社が英国またはEUから個人情報を移転する場合、十分性認定（提供者が認証を受けている場合のUK-US Data BridgeおよびEU-US Data Privacy Frameworkを含みます）、または英国およびEUの当局が承認した標準契約条項に依拠します。

6. Cookie、ピクセルおよび類似の技術

当社サイトでは、Cookieおよび類似の技術（ピクセル、タグ、ローカルストレージなど）を使用しています。一部はショップの機能に必要なもので、例えばカートに商品を保持したり、チェックアウトを処理したりするために使用されます。その他のものは、サイトの利用状況の把握、お客様への広告の表示およびその広告の効果測定に役立ちます。

英国およびEUでは、お客様の選択をお伺いするCookieバナーを表示しています。ページ下部のPrivacy（プライバシー）ボタンから、いつでも選択内容を変更できます。また、ブラウザの設定でCookieをブロックまたは削除することもできますが、その場合、サイトの一部が機能しなくなる可能性があります。

当社サイトで使用している主な必須ではない技術は、以下のとおりです。

• 分析およびサイト改善：Google AnalyticsおよびGoogle Tag Manager、Shopifyアナリティクス、Intelligems、Kendall、Elevar。
• 広告および効果測定：Google Ads、Meta Pixel、Microsoft Advertising、TikTok Pixel、Pinterest Tag、tvScientific、ImpactおよびUpPromote（アフィリエイト）、ClickCease（当社広告への不正クリックを検知します）。
• 訪問者識別およびオーディエンスサービス：Customers.ai、LiveIntentおよびRetention.com。これらのサービスは、Cookieまたはデバイスの識別子を、既に保有している情報（メールアドレスを含む場合があります）と照合することにより、当社サイトの訪問者を識別する場合があります。当社は、関連性の高い広告を表示するため、また法律で認められる場合にはメールを送信するために、これらのサービスを利用しています。
• メールおよびポップアップ：KlaviyoおよびAliaは、お客様が登録済みかどうか、およびお客様が閲覧した内容を記憶し、お客様が受信に同意している場合に、当社が関連性の高いメールをお送りできるようにします。

Cookieの保存期間は、提供者に応じて、ご訪問の終了時から最長で約13か月です。Cookieの一覧の確認および選択内容の変更は、Privacy（プライバシー）ボタンから行えます。

7. 保存期間

• ご注文、請求書および支払いの記録：英国の税法の定めに従い、ご注文があった会計年度の終了後6年間。
• お客様のアカウント：お客様から閉鎖のご依頼があるまで。閉鎖後は、当社の記録として保管しなければならないもののみを保存します。
• マーケティング：お客様が配信を停止されるまで。お客様のご意思を尊重するため、お客様のメールアドレスを「連絡禁止」リストに保管します。
• カスタマーサービスのメッセージおよびチャット：お問い合わせおよびその後の対応に必要な期間。通常は最長3年間。
• Cookieおよび類似の技術：第6項に記載のとおり。

8. お客様の権利（英国およびEU）

お客様には、以下の権利があります。ご自身の個人情報の写しを求めること（アクセスの権利）、その訂正を求めること（訂正の権利）、その削除を求めること（消去の権利）、その利用の制限または停止を求めること（取扱いの制限の権利）、ダイレクトマーケティングのための利用（いつでも）または正当な利益に基づく利用に異議を述べること（異議を述べる権利）、その情報をご自身または他の企業に利用可能な形式で送付するよう求めること（データポータビリティの権利）、ならびに、いつでも同意を撤回すること（撤回前に当社が行った取扱いには影響しません）。

これらの権利を行使するには、sales@rarevinyl.comまでメールでご連絡ください。手数料はかかりません。ご本人確認をお願いする場合があります。当社は1か月以内にご回答します。ご請求が複雑なためにさらに時間を要する場合は、その旨をお知らせします。

当社によるお客様の情報の取扱いにご不満がある場合は、まず当社にお知らせください。また、英国情報コミッショナー事務局（UK Information Commissioner's Office）（ico.org.uk、0303 123 1113）、またはEUにおいてはお住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることもできます。

9. 米国にお住まいの場合

お住まいの州によっては、お客様には、当社がどのような個人情報を収集し、それをどのように利用および共有しているかを知る権利、それにアクセスし、訂正し、または削除する権利、ならびにターゲティング広告を目的としたお客様の個人情報の「sale」（販売）または「sharing」（共有）をオプトアウトする権利がある場合があります。当社は、第2項に記載の区分の情報を、第2項および第3項に記載の情報源から、これらの項に記載の目的のために収集し、第4項に記載の区分の受領者と共有します。当社は、16歳未満の方の個人情報を故意に販売または共有することはありません。

ターゲティング広告のオプトアウトを含め、ご請求を行う場合は、件名を「Privacy request」としてsales@rarevinyl.comまでメールでお送りください。当社は、お客様が権利を行使されたことを理由に、お客様を異なって取り扱うことはありません。

10. セキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために適切な技術的および組織的措置を講じており、当社の提供者も情報を安全に保つ義務を負っています。完全に安全なウェブサイトは存在しないため、アカウントのパスワードは他人に知られないよう管理してください。

11. お子様

当社サイトは16歳未満のお子様を対象としておらず、当社がお子様の個人情報を故意に収集することはありません。

12. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。冒頭の日付は、最終更新日を示しています。重要な変更を行う場合は、当社サイト上またはメールでお知らせします。